créer, gérer, animer et aménager un lieu de vie
Durée : 5 jours
Prochaine session : Sur demande
Tarif par personne : 2100 euros HT
Nombre de participants : de 3 à 25 personnes
Pré-requis : Avoir un projet sérieux ou en cours de création
Dates : Sur demande
Formation “créer, gérer, animer et aménager un lieu de vie”
- Durée – 5 jours
- Prochaine session : Sur demande
- Tarif par personne : 2100 euros HT
- Nombre de participants : de 3 à 8
- Pré-requis : Avoir un projet sérieux ou en cours de création
Acquérir la méthodologie, décomposer et prioriser les grandes étapes pour se mettre en action.
L’équipe de la Colloc vous propose à la fois des apports théoriques, de la transmission d’expérience, un retour sur votre projet et du partage entre les participants. La formation est dispensée au sein des espaces de la Colloc, permettant aux d’être plongés dans l’univers du collaboratif
MODULE 1 – CRÉATION D’UN LIEU DE VIE
MODULE 2 – DONNER FORME À UN LIEU DE VIE
MODULE 3 – INCARNER UN LIEU DE VIE
MODULE 4 – GÉRER UN LIEU DE VIE
MODULE 5 – AMÉNAGER UN LIEU DE VIE
MODULE 6 – PITCHER UN PROJET
GÉRER & ANIMER UN LIEU DE VIE
Durée : 2 jours
Prochaines sessions : Sur demande
Tarif par personne : 900 € HT / pers.
Nombre de participants : de 3 à 25 personnes
Pré-requis : Avoir un projet sérieux ou en cours de création
Dates : Sur demande
GÉRER UN LIEU DE VIE
Durée : 1 jour
Prochaines sessions : Sur demande
Tarif par personne : 470 € HT / pers.
Nombre de participants : de 3 à 25 personnes
Pré-requis : Avoir un projet sérieux ou en cours de création
Dates : Sur demande
ANIMER UN LIEU DE VIE
Durée : 1 jour
Prochaine session : Sur demande
Tarif par personne : 470 euros HT
Nombre de participants : de 3 à 25 personnes
Pré-requis : Avoir un projet sérieux ou en cours de création
Dates : Sur demande
Formation “Animer un lieu de vie”
- Durée : 1 jour
- Prochaine session : Sur demande
- Tarif par personne : 470 euros HT
- Nombre de participants : de 3 à 25
- Pré-requis : Avoir un projet sérieux ou en cours de création
- Dates : Sur demande
Acquérir la méthodologie, décomposer et prioriser les grandes étapes pour se mettre en action.
L’équipe de la Colloc vous propose à la fois des apports théoriques, de la transmission d’expérience, un retour sur votre projet et du partage entre les participants. La formation est dispensée au sein des espaces de la Colloc, permettant aux d’être plongés dans l’univers du collaboratif
MODULE 1 – PAYSAGE & ENJEUX DES LIEUX
MODULE 2 – ANIMER UN LIEU DE VIE
MODULE 3 – COMMUNICATION AU SEIN D’UN LIEU
PROGRAMME ÉVÉNEMENTIEL
Durée : Demi-journée
Prochaine session : Sur demande
Tarif par personne : 250€ HT / pers.
Nombre de participants : de 3 à 25 personnes
Pré-requis : aucun
Dates : Sur demande
PRATIQUES COLLABORATIVES : ANIMATION DE RÉUNION
Durée : 1,5 jour
Tarif par personne : 600 € HT
Nombre de participants : 3 à 25 personnes
Pré-requis : aucun
Dates : Sur demande
On vous raconte…
Ces formations sont proposées à des porteurs de projets et organisations. Elles ne pourront être considérées comme un accompagnement individuel et personnalisé. Elles peuvent être financées par votre OPCO. Les prix sont indiqués en HT sont compris : les frais de dossier, frais de formation (matériel, mise à disposition des espaces, ressources pédagogiques), frais de bouche (quand indiqué). Ne sont pas compris (frais de déplacement et hébergement).
Numéro de déclaration d’activité : 53560953656
Le délais de traitement d’une demande d’inscription est de 2jours ouvrés pour l’envoi du dossier administratif à compléter (pré-inscription, devis, convention)
1 %
Accueil et appréciation
1 %
Validation et formation
Vous avez une réclamation sur l’une des formations ?
Contactez nous formation@la-colloc.com pour que nous vous envoyons le formulaire.
Réclamation
Procédure simplifiée de recueil, de prise en compte et de traitement des réclamations formulées par les « parties prenantes » aux actions de formation de la Colloc
- Définition
« Une réclamation consiste en une action visant à faire respecter un droit, ou à demander une chose due, recueillie par écrit ».
Une réclamation est donc une déclaration actant le mécontentement d’un client envers un professionnel.
Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification, ou une demande d’avis, n’est pas une réclamation.
- Champ d’application
Toutes les actions de formation professionnelle conçues, commercialisées, animées, évaluées par La Colloc, sont concernées et s’applique à l’ensemble des parties prenantes concernées par les actions de formation.
- Grands principes
Un formulaire est mis à disposition pour porter réclamation. Il est disponible sur simple demande à l’adresse formation@la-colloc.com. Il peut être retourné par mail ou par voie postale au 42 avenue de la perrière 56100 Lorient.
Les réclamations adressées font l’objet d’un traitement raisonnable et rapide.
Chaque réclamation doit être consignée et des mesures de traitement sont mises en place rapidement. Le « réclamant » est averti des modalités de traitement des réclamations, et reçoit une réponse appropriée dans les meilleurs délais. Si besoin, le recours à un Médiateur externe peut être requis, prioritairement aux voies judiciaires usuelles, notamment en cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à la réclamation.
La confidentialité des données à caractère personnel est respectée, et la globalité de la présente procédure de réclamations est conforme aux dispositions du RGPD.
- Description du processus
Un traitement rapide et efficace de la réclamation consiste à :
- Identifier et centraliser les réclamations réceptionnées au moyen du formulaire de réclamation dans sa version en vigueur à la date de la réclamation.
- Traiter la réclamation dans les délais,
- Veiller à la satisfaction du client en conséquence,
- Mettre en place des actions correctives,
- Établir et suivre des indicateurs liés aux réclamations des clients, pour améliorer les dispositifs.
- Enregistrement et traitement de la réclamation
Chaque réclamation est consignée dans un Registre des Réclamations. Dans le cas où la réclamation serait jugée incomplète, une demande d’informations complémentaires sera adressée au « Réclamant » avant inscription au Registre des Réclamations.
Chaque réclamation fera en outre l’objet d’un dossier distinct dans lequel seront repris les éléments suivants :
- La réclamation écrite du client sur le formulaire en vigueur.
- Les actions et les solutions apportées à cette réclamation, avec toutes pièces justificatives utiles.
- Une copie de la réponse apportée au « Réclamant ».
La réclamation est conservée et archivée dans le Classeur des Réclamations pendant une durée de 5 ans à compter de la date de clôture du dossier ou de la cessation de la relation avec la « partie prenante », en conformité avec le RGPD.
- Contrôle interne
La Colloc établit un rapport annuel sur la conformité et le contrôle interne des réclamations et de leur traitement.