HAD :
Comment repenser les espaces de travail pour répondre aux usages des collaborateurs ?
Adapter les locaux de Lorient, Hennebont & Quimperlé pour faciliter le travail des équipes et leur confort de travail
HAD dispose aujourd’hui de 1 250 m² de locaux pour accueillir ses collaborateurs au siège de Lorient. Deux antennes HAD sont en projet à Quimperlé et Hennebont (Horizon 2022). Le bâtiment de Lorient est récent (2016) mais ne répond plus aux besoins et aux usages de travail de l’entreprise en plein développement : HAD recrute au sein de son siège de nouvelles forces vives pour répondre à la demande croissante d’activité.
Des mouvements internes des espaces de travail sont opérés pour répondre aux besoins techniques des nouveaux arrivants. Par conséquent, certaines équipes se trouvent à l’étroit dans leurs espaces de travail alors que d’autres espaces ne sont pas assez optimisés ou utilisés.
Leur raison d’être ? Accompagner l’accomplissement des salariés en favorisant la collaboration et la coordination des différentes fonctions, faire du travail en urgence, propre à l’hôpital, une opportunité, casser les « silos » et fluidifier la circulation des savoirs et des informations.
Comment repenser les espaces de travail pour répondre aux usages des collaborateurs HAD ?
Parce que l’environnement de travail permet d’accompagner la mission de l’entreprise, il est primordial, mais il n’est pas une fin en soi. Il doit se mettre au service des collaborateurs dans leur mission. La question du sens de ce que l’on fait est centrale, puis vient les questions de : l’identité et la philosophie – les outils (en ligne – hors ligne) – les espaces – l’animation – l’appropriation et la communication en son sein. Avant de transformer un environnement, il est nécessaire de comprendre, appréhender, explorer. Pourquoi est-ce que l’on veut le transformer, comment nous avons envie de l’aborder et où avons nous envie d’aller ?
Mais on fait comment ?
La transformation doit venir de l’intérieur ; la transformation doit venir des collaborateurs.
Embarquer les équipes dans le projet, c’est le B-A-BA. Après l’identification de la problématique avec les équipes projet, des ateliers sont mis en place à la Colloc pour qu’ils puissent découvrir nos espaces et ainsi avoir une ouverture ce qui pourrait être possible chez eux. La projection est essentielle. Connaitre les contraintes liées à un poste est toutes aussi essentielles. Tout l’enjeu est qu’ils deviennent des acteurs de l’environnement à défaut d’être spectateur.
Suite aux différentes ateliers, on a décidé de présenter la résolution d’une « note stratégique » sous forme d’une exposition de planches dans leurs locaux. Que ce soit à la cafét’ pour une expo globale des plans ou sur les portes pour expliquer les changements des espaces. Le but est l’immersion et la compréhension des points de blocage avec les équipes.